Odmowa wejścia na pokład

Odmowa wejścia na pokład samolotu (czyli tzw. overbooking) może być podstawą do żądania odszkodowania od linii lotniczej. Zazwyczaj jednak linie lotnicze rozwiązują problemy ze zbyt wieloma biletami sprzedanymi na jeden lot poprzez:

• poszukiwanie chętnych do pozostania poza pokładem samolotu – zazwyczaj znajdzie się ktoś chętny do opóźnienia lotu za drobnym wynagrodzeniem,
• zaproszenie do wyższej klasy – chętni znajdą się tym bardziej,
• zorganizowanie lotu alternatywnego – czasami nawet z przesiadką, ale umożliwiając dotarcie do celu podróży w nie bardzo pogorszonym czasie.

Odmówiono Państwu wstępu na pokład z przyczyn innych niż zagrożenie bezpieczeństwa lub zdrowia współpasażerów? Zapraszamy do kontaktu z Refundis. Pomożemy w procesie uzyskiwania odszkodowania.

Co do zasady odmowa wejścia na pokład samolotu stanowi podstawę do ubiegania się o rekompensatę tak samo jak o odszkodowanie za odwołany lot czy za opóźnienie lotu o ponad trzy godziny. Dlatego odszkodowania przewidziane rozporządzeniem WE 261/04 podlegają tym samym regułom.

Wysokość odszkodowania

Dlaczego warto z Refundis?

• Zero ryzyka dla pasażera – ryzyko związane z obsługą roszczenia jest po stronie Refundis. Pobierzemy nasze wynagrodzenie tylko w przypadku sukcesu. W innym wypadku nie pobierzemy żadnych opłat.
• Zero kłopotów  – całą wymianą korespondencji dotyczącej roszczenia z przewoźnikiem, portami lotniczymi i urzędami zajmą się nasi eksperci.
• Nie musisz znać się na prawie, ponieważ współpracujemy z kancelariami, które są specjalistami w takich sprawach.
• Możesz mieć zaufanie, że nie poddamy sprawy po pierwszej negatywnej odpowiedzi. Sprawy czasami trwają tygodniami albo nawet miesiącami, ale ostatecznie zależy nam tak samo jak Tobie na uzyskaniu odszkodowania.