Lot opóźniony o ponad 3h? Odwołany?
Nie wpuszczono Cię na pokład?
Uzyskaj nawet 2500 zł
odszkodowania

nie wybranoopóźnienieodwołanieoverbookingprzesiadkainne

Niniejszym akceptuję Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu Refundis.com dostępny na na stronie refundis.com/regulamin. Tym samym wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Refundis sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy KRS pod numerem 0000739343, moich danych osobowych w celach realizacji umowy o świadczenie usług dochodzenia odszkodowania od linii lotniczych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Pełna treść polityki prywatności zawierająca informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych oraz o prawach użytkowników serwisu dostępna jest pod adresem refundis.com/polityka-prywatnosci.

Na podstawie art.6 ust.1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Refundis sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy KRS pod numerem 0000739343, moich Danych osobowych w celach marketingowych (w tym w szczególności otrzymywania ofert marketingowych), wyrażam zgodę na przesyłanie przez spółkę Refundis sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu informacji handlowych (w tym w szczególności informacji o organizowanych konkursach, imprezach, promocjach cenowych), wyrażam zgodę na udział w ankietach oraz subskrypcję newslettera, drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.1204 z późn. zm.).

Dziękujemy za zgłoszenie.
Wkrótce skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o możliwej kwocie odszkodowania.
Jeśli znasz kogoś, kto miał bilet na ten sam lot,
daj mu o nas znać. Pomożemy i jemu!

Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair

  • Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair przysługuje, gdy linia lotnicza jest winna spóźnienia o ponad 3 godziny.
  • Wynika to z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego (261/2004).
  • Z poniższego artykułu dowiesz się, czy jesteś uprawniony do odszkodowania, jakiej może być wysokości i czy warto starać się o nie z pomocą firmy Refundis.
  • Wszystkie te informacje możemy Ci przekazać również podczas rozmowy telefonicznej, jeśli wypełnisz formularz kontaktowy znajdujący się na górze strony.

Podaj numer i datę lotu, a poinformujemy Cię o należnym odszkodowaniu.

Czy należy mi się odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair?

opóźniony lot Ryanair

odszkodowanie za opóźniony lot możesz się ubiegać wtedy, kiedy masz dowód podróży opóźnionym lotem. To może być karta pokładowa, bilet, potwierdzenia rezerwacji. Bardzo przydatny będzie właśnie numer rezerwacji, który Ryanair przypisuje do każdego dokumentu podróży.

Weź pod uwagę, że nie zawsze winna opóźnień jest linia lotnicza. Czasami za opóźnienie odpowiedzialne będzie lotnisko, czasami pogoda, a czasami względy bezpieczeństwa. Jednak zawsze warto sprawdzić z ekspertami, czy dany przypadek podlega odszkodowaniu. Na przykład z Refundis, który bezpłatnie zweryfikuje możliwość ubiegania się o odszkodowanie.

Warto kolekcjonować wszelkie komunikaty, które Ryanair przekazał w związku z opóźnieniem lotu, ponieważ mogą być wielką pomocą w procesie odszkodowawczym. To mogą być informacje w aplikacji, e-maile, SMS-y czy na innych trwałych nośnikach.

Ile czasu spóźnił się mój samolot?

Opóźnienie lotu mierzymy odejmując czas zadeklarowany przez linię lotniczą od faktycznej godziny dotarcia do portu docelowego. O ile ustalenie zaplanowanej godziny przylotu nie budzi wątpliwości (wystarczy spojrzeć na bilet), o tyle sprawdzenie faktycznej godziny dotarcia może mieć różne interpretacje. Najlepiej zilustruje to przykład.

Przykład:

Przewoźnik: Ryanair
Nr lotu: FR2282
Data: 28 listopada 2018 roku
Port początkowy: Londyn Stansted (STN)
Port docelowy: Warszawa Modlin (WMI)
Planowana godzina przylotu: 17:15
Godzina lądowania: 20:15
Moment otwarcia drzwi samolotu: 20:17
Czas opóźnienia: 3 godziny i 2 minuty

Wciąż nie jesteś pewien, czy opóźnienie Twojego lotu wyniosło ponad 3 godziny? Leciałeś lotem łączonym? Sytuacja była bardziej skomplikowana? Zgłoś się do nas, pomożemy. SPRAWDŹ BEZPŁATNIE

Jakiego odszkodowania spodziewać się za opóźniony lot Ryanair?

Kwota należnego odszkodowania za opóźniony lot zależy od odległości pomiędzy miejscami startu i lądowania oraz od przynajmniej 3 godzin opóźnienia.

Od 3 do 4 godzin opóźnieniaWięcej niż 4 godziny opóźnieniaLot odwołanyOdległość
€250€250€250Mniej niż 1500 km
€400€400€400Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km
€400€400€400Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE
€300€600€600loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza granice UE
Od 3 do 4 godzin opóźnieniaOdległość
€250Mniej niż 1500 km
€400Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km
€400Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE
€300loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza obszar UE
Więcej niż 4 godziny opóźnieniaOdległość
€250Mniej niż 1500 km
€400Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km
€400Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE
€600loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza obszar UE
Lot odwołanyOdległość
€250Mniej niż 1500 km
€400Loty wewnątrzwspólnotowe dłuższe niż 1500 km
€400Loty na odległości pomiędzy 1500 a 3500 km wykraczające poza granice UE
€600Loty na odległości ponad 3500 km wykraczające poza granice UE

Dlaczego wystąpić o odszkodowanie z pomocą Refundis?

  • Nie ponosisz żadnego ryzyka, ponieważ całe ryzyko postępowania jest po stronie Refundis. Pobierzemy część z wypłaconej kwoty odszkodowania za opóźniony lot Ryanair tylko w przypadku sukcesu. W żadnym innym wypadku nie pobierzemy opłat.
  • Niczym się nie zajmujesz, ponieważ całą korespondencją z Ryanairem, lotniskami i urzędami zajmiemy się my.
  • Nie musisz się znać na prawie konsumenckim, rozporządzeniach, wyrokach, ponieważ współpracujemy z kancelariami, które są kompetentne w takich sprawach.
  • Możesz nam zaufać, że nie poddamy się po pierwszej negatywnej odpowiedzi od Ryanaira. Czasami to może potrwać, ale również w naszym interesie jest skuteczne dochodzenie odszkodowania.

Ryanair – opinie i ratingi

5,9/10 – Średnia ocena Ryanaira wg użytkowników portalu pasażer.com (na dzień 22.11.2019)

3,8/5 – średnia ocena Ryanaira od użytkowników strony esky.pl (na dzień 22.11.2019)

3/5 – średnia ocena Ryanaira od użytkowników serwisu TripAdvisor.com (na dzień 22.11.2019)

67% – rating Ryanaira na bazie opinii użytkowników serwisu FlightRadar24 (na dzień 22.11.2019)

Opóźniony lot Ryanair – jak często się zdarza?

Ryanair słynął kiedyś z regularności. Może nie oferował wygód, ale zawsze można było liczyć na niskie ceny i punktualność lotów. Z biegiem lat sytuacja wyglądała różnie.

Dziś punktualność jest jednym z priorytetów Ryanaira. Przynajmniej w części jest to efekt rozporządzenia Parlamentu UE 261/04, które nakłada na linie lotnicze obowiązek wypłaty odszkodowań w przypadku zbyt dużych spóźnień.

Oczywiście punktualność Ryanaira jest tylko i wyłącznie kalkulacją biznesową. Mniej opóźnień to więcej wykonanych lotów i mniej kosztów odszkodowań. Linia lotnicza lubi chwalić się na swoich stronach świetnymi wynikami on-time-performance. Czasami można mieć wątpliwości, co do ich stuprocentowej rzetelności. Zewnętrzne źródła potwierdzają jednak, że przy ogromnej skali Ryanaira, liczba opóźnionych lotów jest nie tak duża. Np. w listopadzie 2018 roku przy 55 tysiącach zrealizowanych lotów aż 84% była zrealizowana na czas (do 15 minut vs plan). Przy skali Ryanaira to wciąż oznacza, że 8800 lotów było spóźnionych ponad 15 minut.

Opóźnienia powyżej 3 godzin lub całkowite odwołania lotów jednak wciąż się zdarzają i będą się zdarzać. Ryanair nieustannie szuka sposobów na agresywną ekspansję, a to zazwyczaj odbija się na jakości świadczonych usług. Zatem na pewno wielu pasażerów dowie się jeszcze w przyszłości, jak wygląda reklamacja w Ryanair.

Ryanair – o linii lotniczej

Kod IATAFR
Kod ICAORYR
Data założenia28 listopada 1984
Pierwszy lot8 lipca 1985
Data pierwszego lotu z Polski24 marca 2005

Ryanair posiada swoją główną siedzibę w Dublinie w Irlandii. To stamtąd lotniczym gigantem zarządza Micheal O’Leary, znany, acz kontrowersyjny założyciel i dyrektor zarządzający linii.

Wg raportu rocznego Ryanair obsługuje już ponad 200 lotnisk w całej Europie, wykonuje codziennie ponad 2000 lotów dzięki flocie ponad 440 samolotów. W Polsce Ryanair jest największym przewoźnikiem lotniczym wg analiz Urzędu Lotnictwa Cywilnego obsługując około 30% wszystkich pasażerów.

Ryanair – statystyki

Statystyki lotów:

Dziennie:1 860 lotów
Średni dystans:1 271km
Opóźnione loty:21% (400 lotów dziennie)
Średnia długość opóźnienia:26 minut
Źródło: Flightera.net

Ryanair – lotniska

LotniskoLiczba lotów tygodniowoLiczba pasażerów tygodniowo
London (STN)1,106191,548
Dublin (DUB)693113,281
Milan (BGY)53291,623
Barcelona (BCN)38567,893
Madrid (MAD)37167,774
Rome (CIA)28751,947
Brussels (CRL)30150,533
Berlin (SXF)26646,914
Manchester (MAN)23842,070
Porto (OPO)22440,698
Źródło: Flightera.net

Co to jest Ryanair Sun?

Ryanair Sun to gałąź działalności linii Ryanair, która ma się specjalizować w lotach czarterowych. Swoje pierwsze loty odbyła w lecie 2018 roku, ale już w 2019 chce zdobyć dużą część rynku przewozów czarterowych.

W lutym 2019 roku ogłoszono decyzję o zmianie nazwy tej części działalności Ryanaira, której nowa nazwa to BUZZ.

Odszkodowania za opóźnione loty BUZZ / Ryanair Sun rządzą się podobnymi prawami jak w przypadku samego Ryanaira, jednak pasażerowie mogą mieć dodatkowe problemy z uzyskiwaniem części dokumentów lotu (loty czarterowe często wykonywane są w sposób bezbiletowy).

odszkodowanie bez ryzyka

  BEZ RYZYKA  

odszkodowanie na jasnych zasadach

  JASNE WARUNKI  

jak działamy?

  PROSTO I WYGODNIE  

odszkodowanie bez ryzyka
  BEZ RYZYKA  
Całość kosztów związanych z obsługą roszczenia bierze na siebie Refundis. Wynagradzasz nas tylko, jeśli odzyskamy Twoje odszkodowanie.

odszkodowanie na jasnych zasadach
  JASNE WARUNKI  
Wynagrodzenie naszej firmy to zazwyczaj 25% brutto wartości odszkodowania (35% brutto, gdy sprawę musimy oddać do sądu).

jak działamy?

  PROSTO I WYGODNIE  
Organizacja całego procesu reklamacyjnego, pisma, odwołania, a także reprezentacja w sądzie – to wszystko jest naszą odpowiedzialnością. Nie musisz się tym przejmować.

aktualizacja: 22.11.2019

Strona
główna
Wypełnij
zgłoszenie
Poinformuj
znajomych